
Stéphane Mockels
Un líder en ayudar a los clientes a satisfacer sus necesidades de ocio y recreación, ofreciéndoles un hogar lejos del hogar.
Hospitalidad, pasión por los mejores productos, amor por el diseño… todas estas palabras pueden describir perfectamente la pasión de Stéphane; una pasión que tocará y se adaptará para crear a sus clientes una experiencia de sueño.
Él utiliza su experiencia para proporcionar a sus clientes consejos honestos que pueden hacer todo, desde ahorrar tiempo.
¿Quiere saber más de él?
Después de haber colaborado con las Luxury Hotel Houses más grandes entre Luxemburgo, Francia y España, donde se unió al famoso Grand Luxor Hotel, después de trabajar más de 27 años en la industria de la hospitalidad, Stéphane Mockels decidió ofrecer sus servicios por su cuenta.
Al final de estos muchos años de experiencia en un mundo que tiene sus propios códigos, valores de excelencia y un alto nivel de exigencia, Stéphane Mockels crea su propia marca: una agencia de estilo de vida que combina tradición, lujo y el «saber hacer» francés.
Más allá de una libreta de direcciones o de socios excepcionales, Stéphane destaca por su capacidad para hacerse inolvidable, para impresionar, dando sentidos y emociones de individuos y profesionales.
¿Cuál es la misión de Stéphane?
Su misión es proporcionar a sus clientes acceso exclusivo a servicios y productos de lujo a través de sus servicios.
Ofrece soluciones creativas, ideas innovadoras, comodidad y discreción cuando reserva viajes o gestiona eventos para sus clientes. Él cree que es diferente porque su equipo combina estándares altamente profesionales con un servicio personalizado para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.
Servicios que ofrece Stéphane y el mercado al que sirve
Stephane ofrece servicios de estilo de vida a medida, son una garantía de servicio de primera clase. Ofrece a los clientes las mejores opciones de lujo en función de su gusto, necesidades, deseos y presupuesto. Ofrece el «paquete completo». Usted no tiene que utilizar varios agentes o empresas para reservar su viaje, organizar un evento y buscar un regalo exquisito, él lo hará todo por usted. También ofrece contenido emocionante sobre los destinos de viaje más increíbles, regalos exclusivos, bienes raíces y más.
El contenido editorial semanal, a través de boletines informativos, proporciona una visión de las últimas tendencias, nuevas colecciones, información sobre los destinos más deseados y los regalos más exclusivos.
consultor de estilo de vida
Stéphane Mockels está dirigido a un público que ama el arte de vivir en todo su refinamiento y en todas sus formas, ya sea en las artes, cultura, gastronomía, viajes, diseño, arquitectura, enología, moda, deportes, hermosa mecánica, joyería, relojes, salud, belleza...
Su currículum de consultor de estilo de vida refinado se compone de los siguientes deberes importantes: identificar las necesidades de su cliente, comprender su exposición económica y social, sugerir maneras de mejorar su estilo de vida, registrar una lista detallada de los clientes que comen. El gasto, el trabajo y el ejercicio de hábitos, sugiriendo mejores maneras de mejorar el estándar y ayudar al cliente a hacer una tabla para comer, comprar o comprar cosas.
Como consultor de estilo de vida, tiene un conocimiento extremo sobre varios aspectos de la vida, es honesto y proporciona información con precisión en todas sus áreas de competencia.
Habilidades profesionales
Como consultor de estilo de vida, Stéphane trabaja de forma independiente, ofrece servicios para mejorar la vida de sus clientes en áreas como:
Hospitalidad 0
eventos 0
relación 0
estilo 0
organización 0
alimentación saludable 0
años trabajando
países trabajados
países visitados
Trabajos completados
clientes satisfechos
-
2012 - Presente
Agencia Planet People / CEO
Nuestro equipo de Planet People Agency ha trabajado dentro de la organización global hasta las pequeñas start up y ha planeado y organizado una variedad de eventos, incluyendo:
- Conferencias Internacionales
- Organización de diversos desfiles de moda
- Lanzamiento de producto (especialista en el lanzamiento de nuevos modelos de automóviles)
- Seminarios en el desierto (Grand Erg Oriental)
- Incentivo mundial (Copa América, Liga Campion, Fórmula 1, Copa Mundial de Rugby)
- Reuniones en lugares inusuales
- Organización de reuniones improbables en torno a muchos artistas franceses e internacionales
- Reuniones políticas
- Grandes experiencias humanas: Encuentro con chamanes, beduinos, científicos de renombre, investigadores, políticos, músicos, artistas de todo el mundo, etc. -
2020 - Presente
SANTA MARIA GROUP / CEO
Gestión de un grupo de empresas activ en las industrias MICE y Ocio. Supervisar la organización de todo el grupo, concretamente, con comunicación directa con el Consejo de Administración de las diferentes unidades de negocio y los responsables de los diferentes departamentos de parcs de hoteles y temáticas.
- Gestionar y desarrollar las 7 empresas del grupo: Hoteles (+1.000 habitaciones), Spa, apartamentos turísticos (más de 320 unidades), parques de atracciones y todos los puntos de venta.
- Establecer objetivos anuales con los diferentes jefes de departamento y participar en su consecución. Definir y supervisar los planes de mejora de estos diferentes departamentos.
- Promover y desarrollar medidas destinadas a mejorar la rentabilidad, la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
- Definir el presupuesto anual, monitorearlo y controlarlo : controlar los costos del personal, analizar estrategias de tarifas, iniciativas de mejora y gestión de compras, prestando especial atención al área de F&B y grandes eventos.
- Coordinar y dirigir equipos basados en las necesidades y prioridades del trabajo a realizar, monitoreando y evaluando continuamente su desempeño, promoviendo acciones que faciliten la integración, coordinación, motivación y capacitación del personal, para garantizar una distribución eficaz y el desarrollo de sus competencias profesionales. -
2015 - 2020
Viajes Emile Weber Voyages/ Head Of Mice
Creación de la unidad de negocio MICE como centro de beneficios.
- Implementar la estrategia de comunicación y eventos de los clientes corporativos de la empresa.
- Supervisar y coordinar la logística de eventos con socios, proveedores y proveedores de servicios de todo el mundo.Incrustado dentro de la Junta Nacional de Turismo, este "think tank" federa y coordina la experiencia de cada uno con el objetivo final de contribuir activamente a posicionar a Luxemburgo como un destino MICE altamente atractivo a través de mejores servicios y una mejor comercialización del destino.
-
2006 - 2011
Eventos & Más / fundador
Posición de Propietario y Liderazgo con la responsabilidad de las ventas, producciones y operaciones generales del negocio de eventos dentro de los equipos.
- Strengthen institutional relations in the area, local, provincial.
- Participar en las políticas comerciales corporativas: Deportes, Musicales y MICE / Eventos Corporativos, y todos los segmentos de negocios internacionales y nacionales, locales e institucionales más importantes de la zona.
- Garantizar que la experiencia del cliente sigue siendo única, manteniéndose al día con las tendencias establecidas por el mercado turístico, las demandas de los clientes y analizando el potencial del entorno geográfico.
- Cumplir con la normativa laboral y controlar el cumplimiento con el apoyo del Director de Recursos Humanos. -
2000 - 2005
Panalpina / Jefe de Administración
Jefe de Administración del HUB luxemburgués de Panalpina.
-
1994 - 2000
Pricewaterhouse Coopers / Senior Logistic OfficerSenior
Senior Manager para centro de negocios y servicios internos